ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
ご入力いただいたメールアドレス宛に、注文確認メールが自動配信されております。セキュリティ設定を行っている方は、当店からのメールが受け取れるようご設定くださいませ。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
商品の到着時間のご希望がございましたら、備考欄にご記入下さい。
また、受け取り不可日、時間等がありましたら合わせてご記入いただくことも可能です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※お支払い方法によっては商品代とは別に手数料が発生いたします

注文内容を確認しましょう

注文内容、ご入力内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

ご注文確定
↓
注文完了メール配信（自動）
コンビニ決済・銀行振込の方はこちらのメールにお支払い番号等が記載されております
↓
当店注文確認、商品準備
↓
発送、発送連絡メール配信（お荷物番号を記載しております）
↓
お届け

※コンビニ決済、銀行振込はご入金確認後の発送となります

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2～4営業日で発送いたします。
取り寄せ商品や農産物など一部商品はお届けまでお時間を頂戴しております。各商品ページをご確認くださいませ。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

クレジットカード決済
PayPay（オンライン決済）
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済（先払い）
代金引換（到着時支払い/クレジットカードのご利用が可能です）
銀行振込（先払い）
※銀行振込の場合確認まで少々お時間を頂く場合がございます。
※銀行振り込みでのお支払いの場合、長期にわたり入金がみられない場合は店舗にてキャンセル処理とさせていただきます。
※お支払方法が代金引換の場合、ご購入者とお受取人様が別の場合はトラブル防止の為に確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※商品を大量にご購入の場合、お間違えの確認または送料の訂正等のご連絡をさせていただく場合がございます。

お支払方法で銀行振り込みやコンビニ決済をご選択の場合、注文確認メール内にお支払番号等が記載されております。当店から配信される注文確認メールを必ずご確認くださいませ。

送料について

地域別の送料となっております、詳しくはページ下部の配送料についてをご覧くださいませ。

【その他注意事項】
◆別途送料を頂戴する場合
・送料無料商品と他商品の同梱購入
・温度帯の違う商品をご購入
・大量にまとめ買いされた場合
上記のような場合は、送料が変更される場合がございます。
（例）送料無料の野菜セット＋お米10kgご購入の場合、お米分の送料が加算

◆お客様都合の返送・転送について
・ご注文時の住所入力誤りなどで転送が必要となった場合、運送会社規定により転送料が発生致します。
　転送料はお届け時にお支払いただく形となっており、当店では負担致しません。
・お客様ご都合により商品が当店へ返送となった場合、返送時の運送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。
・返送、転送にはいずれも送料が発生致します。

◆運送会社について
当店では、通常佐川急便での発送となっております。
商品によっては、ヤマト運輸を利用する場合がございます。
なお、本来の送料と大きく差額が発生した場合は、差額分を実費として頂戴いたしますので予めご了承下さいませ。

ギフト包装・熨斗について

お買い物途中の備考欄にてご指定いただけます。
ラッピング・包装は丹後王国のロゴや関連する品がイラストで描かれた紫色の包み紙となります。

【　ラッピングのみ希望　】
【　内熨斗希望　（御祝/丹後太郎）　】
【　無地熨斗希望　】
など、ご希望の内容をご記入ください。

備考欄に「熨斗希望」のみをご記入の場合、「花結び（赤白蝶結び）の外熨斗」でのご用意となります。
赤白結びきり・白黒・白黄水引のご希望など、ご入用のシーンによってご指定下さいませ。

＊花結び（蝶結び）
　→　赤白の水引、慶事・何度あっても良い事に使用します（お礼・誕生日・御祝など）
＊結びきり
　→　赤白の水引の場合、慶事かつ1度切りが望ましい事に使用します（ご結婚など）
　→　白黒もしくは白黄の水引の場合、弔事に使用します（法要など）熨斗はつかず水引のみとなります。

領収書について

領収書の発行をご希望の場合、ご注文時に備考欄でご記入頂くかメール等でご連絡くださいませ。
※メールで別途ご連絡頂く際は、ご注文番号やご注文者名などを合わせてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

[ 領収書の形式について ]
当店では電子領収書が基本となります。
メールにて専用URLをお送りいたしますので、保存期間内にアクセスしダウンロードしてご利用くださいませ。
紙でのお受取をご希望の場合も承っておりますので、お気軽にご用命くださいませ。

[ 宛名と但し書きについて ]
"ご注文者名・会社名"と"商品名"が基本となります。
"上様"や"品代"でのご指定はトラブル防止の為お受けできませんので悪しからずご了承くださいませ。

お振込み先のご案内

銀行振込をご利用の場合は、商品ご注文後、下記の口座へお振込みください。
※商品購入後に当店から配信される注文確認メール下部にも記載されております。

【お振込み先】
●みずほ銀行　 大手町営業部
●当座 5478111
●カ）タンゴオウコクブルワリー

恐れ入りますが振込手数料はお客様ご負担となっております。
ご入金確認後、商品を発送いたします。土・日・祝はお振込の確認ができませんので予めご了承くださいませ。ご注文後長期にわたりご入金がみられない場合は注文をキャンセルさせていただきます。

ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

メールが届かない場合

お電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡下さいませ。

当店からのメールは「　shopmaster@tango-kingdom-onlineshop.com　」よりお届けとなります。
注文時にお届けするメールは、注文確定時に自動で配信されております。
お使いの端末のセキュリティ設定や受信メール設定の関係で、自動配信のメールなどが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、メール受信フォルダが満杯のため届かない（受け取れない）方がおられます。
大変お手数ですが設定内容をご確認頂くか、メールが届かない場合はお電話もしくはお問い合わせフォームからご連絡下さいませ。

キャンセルについて

当店から出荷が完了した後のキャンセルは、原則として承っておりません。