2026.10.19＊「ショップサーブ」の不正アクセス報道に伴う、当店の安全性確認のご報告＊

平素より「丹後王国こだわり市場」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店が利用しておりますECサイト構築・運営支援サービス「ショップサーブ」において発生した不正アクセスに関し、システム提供元より調査結果の「最終報告」が公表されました。
一連の報道等により、当店をご利用いただいているお客様におかれましても、ご不安に思われていることと存じます。

なお、「丹後王国こだわり市場」につきましては、今回公表された個人情報漏えいの対象店舗には含まれていないことを確認しております。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、引き続き適切な情報管理に努めてまいります。
今後とも「丹後王国こだわり市場」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

※本件の詳細につきましては、システム提供元の公式発表をご確認ください。

【株式会社Eストアー 公式発表】
不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（最終報）

2026.07.13＊お盆期間中の営業について＊

当店では8/13～8/16の期間、お盆休みをいただいております。
この期間に頂いたご注文やお問い合わせについては、翌営業日以降に順次対応いたしてまいります。
システム上、お届け希望日が入力できる場合がありますが、いずれも営業再開後に確認してからの対応となります。

2026.06.15＊一部商品の価格改定について＊

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、原材料および包装資材等の価格高騰に伴い、2026年6月15日よりソーセージ・ハム類の価格改定（値上げ）を実施いたします。
大変心苦しいご案内となりますが、これからも安心・安全で美味しい商品をお届けできるよう努めてまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2026.04.27＊事務所移転に伴う発送休止のお知らせ＊

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社事務所を移転することとなりました。
移転作業に伴い、誠に勝手ながら下記の1日間のみ発送業務を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

発送停止日： 2026年5月12日（火）
※休業中のご注文・お問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2026.04.09＊GW期間中の発送に関するご案内＊

ゴールデンウィーク期間中は、一部商品の取り寄せやご用意に通常よりお時間をいただく場合がございます。
そのため、お届けまでに通常より日数がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
また、ギフトとしてご利用のお客様は、先様のご在宅状況をご確認のうえご注文ください。
長期ご不在などにより商品が返送されるケースもございますのでお気を付けくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2026.01.20＊天候の影響による遅延について＊

1月21日（水）から1月25日（日）にかけて、日本海側を中心に最強寒波が襲来する恐れがございます。このため、大雪の影響等により当店から商品の発送、発送後のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございます。到着日時指定をされているお客様ふくめ、ご注文いただいておりますお客様におかれましてはご都合があります中、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様よろしくお願いいたします。

2026.01.07＊京丹波高原豚製品の発送非対応期間について＊

京丹波高原豚の精肉および豚まん商品は、店舗のメンテナンスの2026/02/02～2026/02/09の期間はお届けができません。受け取りのご希望日がございます場合は、この期間以外でのご指定をお願い致します。ご希望日が無い場合は、この期間外でのお届けとなります。ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

2025.12.19＊年末年始のお届けに関するご案内＊

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当店は年末年始にお休みをいただいております。お休みの期間中は発送がありませんのでお急ぎのご注文には対応が出来かねます。また取り寄せ商品や農産物などはご注文のタイミングによっては年始の発送となる場合がございます。コンビニ決済・銀行振り込みのでご注文の場合、入金確認後の発送となりますので、ご入金のタイミングによっては年始発送となります。恐れ入りますが予めご了承くださいませ。

また、クリスマスから年末年始にかけての物量の増加により、各運送会社で全国的な配送の遅延の発生が見込まれます。お客様におかれましては、ゆとりを持ったご注文をいただきます様お願い申し上げます。

2025.12.04＊お届け遅延に関するご案内＊

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
運送会社より、物量増加に伴う全国的な配達遅延が発生している旨の連絡がございました。
これにより、通常よりお届け迄お時間をいただいたり到着日の指定をいただいておりますお荷物に関しても予定通り到着しない場合がございます。
ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

＜当店から出荷連絡メールをお受け取りのお客様＞
お荷物の状況は、当店から配信されている「発送連絡メール」内に記載されております「お問い合わせ番号」をもとに、運送会社のお荷物追跡サービスからご確認いただけます。

2025.08.18＊登録情報ご確認のお願い＊

いつもご利用いただきありがとうございます。商品ご注文時の「電話番号」「メールアドレス」などのお間違いが多発しております。当店からの確認メールが配信エラーとなりお届けが出来ないほか、ご注文内容の確認などで当店からの連絡がつながらないお客様におかれましては、誠に恐れ入りますがキャンセルとさせていただく場合がございます。この場合キャンセルのご連絡もお届けが出来ませんのでご了承くださいませ。ご注文時には今一度、「ご住所・電話番号・メールアドレス」のご確認をいただきますようお願い申し上げます。

2025.08.15＊新米のご予約について＊

現在、数多くのご予約の注文をいただいておりますため、一旦ご予約を締め切らせていただきます。悪しからずご了承くださいませ。商品ページ内の「入荷連絡」にメールをご登録いただきますと再入荷して販売再開の際に案内が自動で配信されますのでぜひご活用くださいませ。いつ再入荷するかとのお問い合わせには明確にお答えが出来かねます。その他のお問い合わせには順次ご連絡いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

2025.07.10＊お盆期間中のお届けについて＊

お盆期間中は、一部商品の取り寄せやご用意に通常よりお時間をいただく場合がございます。
そのため、お届けまでに通常より日数がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
また、ギフトとしてご利用のお客様は、先様のご在宅状況をご確認のうえご注文ください。
長期ご不在などにより商品が返送されるケースもございますのでお気を付けくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2025.07.10＊お盆期間中の営業について＊

当店では8/13～8/15の期間、お盆休みをいただいております。
この期間に頂いたご注文やお問い合わせについては、翌営業日以降に順次対応いたしてまいります。
システム上、お届け希望日が入力できる場合がありますが、いずれも営業再開後に確認してからの対応となります。

2025.05.20＊「ビール商品」価格改定のお知らせ＊

日頃、こだわり市場をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、2025年5月20日より、昨今の物価高に伴い、ビール商品の価格を改定させていただくことになりました。
いつもご愛顧いただいております皆様方には誠に心苦しいお知らせではございますが、ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

2025.04.24＊GW期間中の発送に関するご案内＊

ゴールデンウィーク期間中は、一部商品の取り寄せやご用意に通常よりお時間をいただく場合がございます。そのため、お届けまでに通常より日数がかかる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。また、ギフトとしてご利用のお客様は、先様のご在宅状況をご確認のうえご注文ください。
長期ご不在などにより商品が返送されるケースもございますのでお気を付けくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2025.04.03＊お問い合わせに関するご案内＊

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。現在諸事情によりお問い合わせへのご返答にお時間をいただいております、順番に対応いたしておりますので今しばらくお時間いただけますと幸いです。

2025.03.12＊ポイントサービス内容変更のお知らせ＊

この度、当店のポイントサービスの内容を2025年4月1日より変更させていただくこととなりました。
より良い商品・サービスの提供を継続するため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ポイントサービス含めた会員特典の詳細につきましては、別途案内ページを設けてご案内予定です。（3月末予定）
※現在ご登録の会員様へは、本日付けで「ポイントサービス内容変更について」のご案内メールをお送りしております。

2025.02.14＊お米の在庫・ご注文について＊

お米商品について、大変多くのご注文をいただいております。購入数量の制限を設けております。制限を超えたご購入の場合は個別連絡なくキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。それぞれ在庫に限りがございます為、一部商品については現在数量確認のために欠品としている商品がございます、ご了承くださいませ。

2025.02.04＊天候の影響による遅延について＊

2月4日（火）から2月6日（木）にかけて、日本列島が非常に強い寒気に覆われる予報がございます。このため当店から商品の発送、発送後のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございます。到着日時指定をされているお客様ふくめ、ご注文いただいておりますお客様におかれましてはご都合があります中大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様よろしくお願いいたします。

2025.01.28＊定期便について＊

現在すでに販売停止しております「お米」と「野菜」の定期便ですが、4月からリニューアルして販売開始予定です。
現行の定期便は、3月末をもって終了となりますため、ご契約いただいているお客様へは改めてメールにてご案内させていただきます。

2025.01.20＊京丹波高原豚製品の発送非対応期間について＊

京丹波高原豚の精肉および豚まん商品は、店舗のメンテナンスの2025/02/0１～2025/02/10の期間はお届けができません。受け取りのご希望日がございます場合は、この期間以外でのご指定をお願い致します。ご希望日が無い場合は、この期間外でのお届けとなります。ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

2025.01.14＊価格改定のお知らせ＊

日頃、こだわり市場をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記期間にて、一部商品の価格改定（値上げ）を順次実施させていただきます。

価格改定実施期間：2025年1月15日（水）～順次

また、送料込みの野菜セットにつきましても、近日中に送料別の商品としてリニューアル予定となります。
定期便につきましても、価格改定も含めた商品のリニューアルを予定しておりますので、定期便をご契約のお客様には別途メールでご案内致します。

2025.01.08＊大雪による配送遅延の可能性について＊

1月8日現在、日本海側で予測される大雪などの天候影響により、運送会社の荷物受け入れが停止する可能性がございます。このため、当店からの出荷が一時的にできなくなり、お届けがご希望通りの日程とならない場合がございます。出荷が停止した場合、遅延が解消され次第、順次発送を再開いたします。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。